うちのお店を
とても可愛がってくれている
常連さんがいます。
とても可愛がってくれている
常連さんがいます。
Aさんという方で、
年末にはグループ全店舗を回って
「今年もありがとう」と
声をかけてくださるような人。
年末にはグループ全店舗を回って
「今年もありがとう」と
声をかけてくださるような人。
スタッフが退職するときには
門出を祝って食事会を
開いてくれることもあるんです。
門出を祝って食事会を
開いてくれることもあるんです。
今回も、そんな出来事がありました。
同僚のスタッフが、
親族の飲食店のオープンを手伝うために
退職することになりました。
親族の飲食店のオープンを手伝うために
退職することになりました。
その話を聞いたAさんは「それはめでたいね」と、
退職後にうちのお店でご飯を一緒に食べようと
計画してくれていたんです。
退職後にうちのお店でご飯を一緒に食べようと
計画してくれていたんです。
心のこもったあたたかい計らいでした。
でも、当日。
そのスタッフが時間になっても
現れなかったんです。
現れなかったんです。
心配した店長が連絡すると、
「体調不良で行けなくなった」とのこと。
「体調不良で行けなくなった」とのこと。
もちろん体調を崩すのは誰にでもあります。
でも、せめて事前にひと言、
連絡しておけば……と、
みんな少し残念な気持ちになっていました。
連絡しておけば……と、
みんな少し残念な気持ちになっていました。
私も、Aさんにたいして
申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
でも後日、Aさんが来店されたとき、
私がそのことをお詫びしたところ、
Aさんはまったく怒る様子もなく
笑って言いました。
私がそのことをお詫びしたところ、
Aさんはまったく怒る様子もなく
笑って言いました。
「体調不良ならしょうがないよ。
それより、オープンのときにまた
スタッフの皆を連れて
お祝いに行こうかと思ってるんだ」
それより、オープンのときにまた
スタッフの皆を連れて
お祝いに行こうかと思ってるんだ」
え? そこまでしてくれるの?
普通だったら、
礼儀を欠いた相手に対して、
もう関わろうとしない人のほうが多いと思う。
礼儀を欠いた相手に対して、
もう関わろうとしない人のほうが多いと思う。
それなのにAさんは、変わらず、
いやそれ以上にあたたかい言葉をかけてくれた。
いやそれ以上にあたたかい言葉をかけてくれた。
私はそのとき、はっとしました。
与える人って、
見返りを求めないんだなって。
見返りを求めないんだなって。
「自分がどう思われるか」とか、
「損しないか」とか、
そういうことじゃなくて、
「損しないか」とか、
そういうことじゃなくて、
ただ“誰かのために”動ける人
だからこそ、信頼されるし
自然と人が集まってくるんだなって。
自然と人が集まってくるんだなって。
私も、そんな人になりたいと思いました。
お客様に対しても、仲間に対しても。
与えることを怖がらずに、
与えることを当たり前にできる人になりたい。
与えることを当たり前にできる人になりたい。
そして、
そんな人が多い職場で働いていたい。
そんな人が多い職場で働いていたい。
与える人間は、かっこいいです。
